AI gjør skreddersøm mulig for bedrifter flest

«Kommer skreddersømmen tilbake?» I mange år har svaret vært et høflig nei. Men med AI-assistert koding er skreddersydd programvare i ferd med å bli normen. Det burde få enhver økonomisjef til å revurdere hvordan selskapet investerer i programvare. 

Fornuftsekteskap eller «noen som passer for meg»

Skreddersøm har tradisjonelt vært dyrt å lage og dyrt å drifte. Og den har gjort oss avhengige av noen få som forstår hvordan alt henger sammen.

Derfor har vi valgt systemer som om vi skulle gifte oss med dem. Vi har tilpasset så lite som mulig, og heller tvunget virksomheten til å tilpasse seg systemet. Men fornuftsekteskap, uansett hvor fornuftige de er, så er de ofte svært frustrerende.

I våres skrev jeg at kundene ikke lenger vil presses inn i standardboksen. Nå kan vi faktisk gi dem noe som passer akkurat for dem.

Den perfekte stormen

Det skjer nemlig to ting samtidig akkurat nå.  

Det første er at ERP-systemene flytter til skyen. Det har vært i gang lenge, men nå tvinges mange til å ta steget fordi de gamle løsningene fases ut. Når systemet sto på serveren på huset, kunne man skru på det innenfra, men da måtte tilpasningene også testes og ofte justeres ved hver oppgradering. I de rene skyløsningene er det leverandøren som eier og vedlikeholder kjernen, som oppdateres jevnlig for alle kunder samtidig. Tilpasninger som skal være unike for virksomheten, må derfor bygges ved siden av.

Det andre er at det har blitt langt raskere og billigere å bygge tilpasninger. Med AI kan vi lage skreddersydde løsninger til en brøkdel av hva det kostet for få år siden.

Den mest erfarne går foran

En av dem som har omfavnet AI-assistert koding mest, er Anders Hauan, en av våre mest erfarne utviklere. Der han før selv ville sagt at jobben tok måneder og at vi ikke hadde folk nok, ber han nå AI-en om en plan. Når han har godkjent den, setter AI-en i gang med koden.

En dag ble han lei av å taste passord i et testmiljø og ba AI-en lage en løsning. I løpet av en time hadde han et verktøy han før ville brukt uker på å utvikle.

Av og til lar han to utviklere løse samme oppgave på hver sin måte for så å beholde den beste. Det hadde vi aldri råd til før.

Programvare blir bruk og kast

Anders mener at mye programvare etter hvert kan bli bruk og kast. Så lenge løsningen oppfyller kravene til sikkerhet og tilgangsstyring, trenger den ikke leve evig. Om et par år kan den like gjerne lages på nytt, og sannsynligvis enda bedre.

I McKinseys store AI-undersøkelse i år svarte nesten en tredjedel at virksomheten har latt være å kjøpe minst én programvare fordi de kunne bygge det selv med AI.

For økonomisjefen snur det regnestykket. Fra å regne på hva en tilpasning koster over ti år bør vi nå regne på hva det koster å la problemet stå uløst ett år til.

Én ting bør likevel inn i det regnestykket. I juni skrev jeg om hvordan AI-regningen vår ble minst tredoblet. AI har vært kunstig billig, og det varer neppe. Det som er billig å lage i dag, kan bli dyrere å endre i morgen.

Billig kode, dyrekjøpt erfaring

Da MIT studerte hundrevis av AI-prosjekter i næringslivet, fant forskerne at prosjekter bygget helt internt lyktes bare halvparten så ofte som de som ble gjort sammen med spesialiserte leverandører.

Studien handlet om AI-løsninger, ikke om skreddersøm laget med AI, men lærdommen er overførbar: Kode har blitt billig. Erfaring er fremdeles verdifull.

Før dere lager den første skreddersydde løsningen, bør dere ha svar på dette:

• Hvor ligger dataene, og er GDPR ivaretatt?
• Hvem får logge seg på, og hvem får se hva?
• Hvem rydder opp når noe går galt?
• Hvordan erstatter du løsningen når den har gjort jobben sin?

Det er derfor vi laget Nexus, for å holde orden på oss selv. Alle løsningene vi bygger der, følger de samme reglene for sikkerhet og drift. Men prinsippet gjelder uansett hvem som bygger: Spillereglene må være bestemt før en eneste linje kode blir skrevet.

Tre spørsmål til deg som er økonomisjef eller CFO

Hvilke tilpasninger har dere latt være å lage fordi de var for dyre? Finn dem fram igjen. Regnestykket fra den gang er sannsynligvis utdatert.

Hva koster det å la problemene stå uløst ett år til? Manuelle rutiner, skyggeregnskap i Excel og ekstra timer i månedsavslutningen er kostnader og risiko, selv om de ikke står på en egen linje i regnskapet.

Og hvem hos dere skal passe på spillereglene når det plutselig blir mange nye løsninger? Svaret bør være klart før den første er bestilt.

Så ja, skreddersøm er tilbake. Men nå slipper du å gifte deg med løsningen.

Hør (eller se) hele samtalen med Anders Hauan i Ta styringa, episode 6.